Kontaktieren Sie den Verkäufer direkt: Wenn der Verkäufer die Zahlung über OhGuitar nicht anbietet, sollten Sie ihn über das Kontaktformular (durch Klicken auf die Schaltfläche "Verkäufer kontaktieren") oder telefonisch kontaktieren. Sie können dann die Zahlung und den Versand direkt mit dem Verkäufer vereinbaren.

Ihr Vertragspartner ist immer der jeweilige Händler bzw. Privatverkäufer. Wenn Sie sich für die Bezahlung über OhGuitar entscheiden, werden Ihnen während des Verkaufsprozesses die Verkaufsbedingungen professioneller Verkäufer angezeigt. Wenn Sie sich für den direkten Kauf der Gitarre beim Händler entscheiden, beachten Sie bitte die Geschäftsbedingungen des Händlers.

Ein Treffen in einem etablierten Gitarrenhändler, bei dem die Gitarre sofort überprüft werden kann, ist die sicherste Methode. Bitte prüfen Sie das Angebot und die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Gitarre von einem privaten Verkäufer kaufen.

Sie können dem Verkäufer allgemeine Fragen zu dem Angebot stellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Verkäufer kontaktieren" klicken. Bei allen anderen Angeboten können Sie den Verkäufer über die Schaltfläche "Verkäufer kontaktieren" kontaktieren. Der Verkäufer erhält Ihre Nachricht per E-Mail. Wir haben keine Informationen darüber, wann der Verkäufer Ihre Nachricht lesen oder beantworten wird. Sie können den Verkäufer auch anrufen, wenn er eine Telefonnummer angegeben hat.

Kontaktieren Sie den Verkäufer direkt: Wenn der Verkäufer keine Zahlung über OhGuitar anbietet, sollten Sie sich über das Kontaktformular (durch Klicken auf den Button "Verkäufer kontaktieren") oder telefonisch mit ihm in Verbindung setzen. Sie können dann die Zahlung und den Versand direkt mit dem Verkäufer vereinbaren. Bitte beachten Sie: Ihr Vertragspartner ist immer der Verkäufer.

Am Verkaufspreis einer Gitarre sind verschiedene Komponenten beteiligt: Zum einen ist der Angebotspreis für die Gitarre selbst relevant, zum anderen können zusätzliche Kosten für Verpackung, Versicherung, Versand oder Mehrwertsteuer und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Je nachdem, ob Sie Ihre Gitarre bei einem Händler im In- oder Ausland bestellen, können die Zusatzkosten in der Höhe variieren. Wenden Sie sich an den Händler für spezifische Informationen.

Bei der Einfuhr von Waren in Ihr Land können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen, die von der zuständigen Zollbehörde erhoben werden und die zu zahlen sind, sobald die Ware das Zielland erreicht hat. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Zollbehörde.

Der angezeigte Preis ist der vom Verkäufer festgelegte Preis. Es können zusätzliche Kosten anfallen, wie z.B. Zollgebühren, Steuern oder Versand- und Versicherungsgebühren. Für den genauen Preis und die damit verbundenen Kosten wenden Sie sich bitte an den Verkäufer. Der Verkäufer kann Ihnen mitteilen, ob der Lieferservice alle Zollangelegenheiten übernimmt. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Zollbehörde, wenn Sie Fragen zu den Zollgesetzen in Ihrem Land haben. Gitarrenkäufe sind innerhalb der Europäischen Union zollfrei. Wenn Sie jedoch eine Gitarre aus einem Drittland (z.B. den Vereinigten Staaten) in die EU importieren, fallen Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern an. Bitte wenden Sie sich an Ihre Zollbehörde, um weitere Informationen zu erhalten.

Die zuständige Zollbehörde erhebt alle Zölle und Steuern, die fällig werden, sobald die Ware das Zielland erreicht hat. In den meisten Fällen zahlen Sie die dem Zustelldienst zum Zeitpunkt der Lieferung geschuldeten Zölle und Steuern. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Viele Verkäufer bieten die Zahlung per Stripe an. Sie können entweder mit Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen. Jeder Verkäufer entscheidet jedoch selbst, welche Zahlungsmethoden er anbietet. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Verkäufer in Verbindung, um die Zahlungsdetails zu besprechen. Manchmal listet der Verkäufer die verfügbaren Zahlungsmethoden in der Beschreibung der Gitarre auf.

Wenn der Verkäufer ein gewerblicher Händler ist: Ja, viele gewerbliche Händler verlangen eine Vorauszahlung per Banküberweisung. Es ist uns sehr wichtig, dass alle bei OhGuitar gelisteten Händler vertrauenswürdig sind. Die Identität und Legitimität aller Händler bei OhGuitar wird während des Registrierungsprozesses ausgiebig überprüft. Händler geben Informationen wie z.B. ihren Gewerbeschein und Referenzen anderer Händler an. Als Alternative zur Vorauszahlung können Sie den Händler an einem sicheren Ort persönlich treffen, um in bar zu bezahlen und die Gitarre in Empfang zu nehmen. Bitte beachten Sie, dass OhGuitar keine Verantwortung für den Verkauf übernimmt.
Kaufen von einem privaten Verkäufer: Beim Kauf von einem privaten Verkäufer ist die Vorauszahlung per Banküberweisung keine sichere Methode. Wenn der private Verkäufer eine Vorauszahlung wünscht und Sie die Gitarre unbedingt kaufen wollen, ist es in Ihrem eigenen Interesse, die Legitimität sowohl des Verkäufers als auch des Angebots zu überprüfen. Sie können beispielsweise Referenzen oder weitere Bilder der Gitarre oder persönliche Dokumente anfordern. Eine weitere Alternative zur Vorauszahlung ist ein persönliches Treffen an einem sicheren Ort zur Barzahlung oder die Nutzung eines vertrauenswürdigen Treuhandservices. Wenn Sie Zweifel an der Vertrauenswürdigkeit des Verkäufers haben, sollten Sie den Kauf nicht durchführen.

Jeder Händler bei OhGuitar wird bei der Registrierung umfassend auf seine Identität und Integrität geprüft. Das Trusted Seller Siegel wird ausschließlich an Händler vergeben, die sich durch besondere Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit OhGuitar und seinen Nutzern auszeichnen. Trusted Sellers sind gewerbliche Gitarrenhändler und verpflichten sich zur Einhaltung bestimmter Bedingungen, u.a., dass
- die auf der Plattform veröffentlichten und OhGuitar zur Verfügung gestellten Informationen über sich selbst und ihr Unternehmen der Wahrheit entsprechen
- sie verkaufen nur Originalwaren aus vertrauenswürdigen Quellen
- sie die Bedingungen ihrer Güter wahrheitsgetreu angeben und schriftlich und durch Bilder auf eventuell vorhandene Mängel oder Schäden hinweisen
- Sie beantworten Kundenanfragen zu OhGuitar, die per E-Mail eingehen, in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.
Die Gewährleistung eines fairen Geschäftsabschlusses hat Priorität. Sollte es zu Unstimmigkeiten kommen, wird der Händler gemeinsam mit dem Kunden nach einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung suchen. Die Verletzung einer oder mehrerer dieser Bedingungen kann zum vorübergehenden oder dauerhaften Verlust des Trusted Seller Seal oder - bei schweren Verstößen - der OhGuitar-Mitgliedschaft führen.

Jeder Privatverkäufer kann sich bei OhGuitar registrieren und wird auf seine Identität und Seriosität überprüft. Das Verified Seller Seal wird nur an die verifizierten Verkäufer vergeben. Das Verified Seller Seal kann an kommerzielle Gitarrenhändler oder Privatverkäufer vergeben werden.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie Ihren Eintrag bei OhGuitar möglicherweise nicht finden können:
(1) Die manuelle Überprüfung hat noch nicht stattgefunden.
2. wir überprüfen neue Einträge zur Sicherheit aller OhGuitar-Benutzer manuell. Diese Überprüfungen finden nur an Werktagen und nicht am Wochenende statt. Die Anzeigen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen aktiviert.
(3) In einigen Ländern verlangen wir von privaten Verkäufern eine Bestätigung ihrer Identität.
4. Ihre Identität ist wahrscheinlich noch nicht bestätigt worden. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung Ihrer Ausweisdokumente 1 bis 3 Werktage dauern kann.