Zeal Guitars Hydra Marble 2018 White highgloss

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. ZEAL GUITARS ist jederzeit berechtigt, diese Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Modellen und Anschauungsbeispielen sind aufgrund der Strukturvielfalt der Hölzer möglich.

3. Preise und Zahlung

Die Ware wird zu unseren am Liefertag geltenden Preisen berechnet, soweit nicht anders vereinbart. Soweit höhere Gewalt oder Ereignisse oder Umstände unsere Gestehungs- und/oder Beschaffungskosten erhöhen, können wir den mit uns vereinbarten Kaufpreis entsprechend erhöhen. Lehnt der Käufer die Preiserhöhung ab oder erklärt er sich nicht unverzüglich zu ihr, können wir von dem Vertrag zurücktreten, ohne dass dem Käufer daraus Ansprüche zustehen. Generell sind die von uns kalkulierten Preise jedoch verbindliche Festpreise, welche nur nach Absprache mit dem Kunden und Änderungen der vereinbarten Spezifikationen geändert werden dürfen. Soweit nicht anders vereinbart, sind unsere Preise Nettopreise; welche inkl. 19% MwSt ausgewiesen werden. Bei Custom Instrumenten, welche auf Kundenwunsch gefertigt werden, ist eine Anzahlung von 1000€ zu leisten. Der Restbetrag ist bei Fertigstellung vorab per Überweisung, spätestens aber bei Übergabe des Instrumentes zu entrichten. Die Anzahlung ist nach Beginn der Bearbeitung des Auftrags (Bestellung der Komponenten ist erfolgt und mit dem Bau des Instruments wurde begonnen) nicht erstattungsfähig.

4. Lieferungsbedingungen

Ist vom Käufer nichts anderes vorgegeben, wählen wir als Lieferart FedEx oder DHL, der Versand erfolgt mit Versicherung. Die Kosten hierfür sind vom Käufer zu tragen. Vom Käufer gewünschte Sonderversendungsformen werden mit dem ortsüblichen Zuschlag berechnet. Für eventuelle Schäden beim Transport haftet das Transportunternehmen. Für Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch kann keine garantierte Lieferzeit vereinbart werden. Von uns bei Auftragserteilung veranschlagte Liferzeiten sind Richtwerte. In der Regel beläuft sich die Lieferzeit auf 6-8 Monate, je nach aktuellem Auftragsvolumen.

5. Rückgaberecht

Für alle von uns gelieferten Waren (ausgenommen Instrumente welche auf Kundenwunsch speziell angefertigt wurden und für nicht lagerübliche, für den Kunden speziell beschaffte Waren) gewähren wir ein 14-tägiges Rückgaberecht innerhalb der BRD. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Voraussetzung für die volle Kaufpreisrückerstattung ist, dass die Produkte absolut neuwertig in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Zu beachten im Fall der Rückgabe: Das Rücknahmeverlangen muss vorher per Telefon, Fax, e-mail oder Brief von Ihnen erfolgen. Ware unfrei zurückzuschicken ist nicht zulässig. Wir erstatten die Kosten für den Versand (auf günstigste Versandart ist zu achten) mit der Rückerstattung des Kaufpreises. Kaufpreis-Rückerstattung: Innerhalb von 30 Tagen erfolgt die Rückerstattung per Überweisung.

6. Gewährleistung

Für jedes Produkt geben wir eine Gewährleistung von 36 Monaten ab Kaufdatum des Kaufvertrages. (gilt nicht für Verschleißteile wie Saiten, Lackkratzer durch Benutzung und andere übliche Gebrauchsspuren. Für Hardware- und Elektronikkomponenten gilt die jeweilige Garantie des Herstellers) Ist der Kunde kein Verbraucher nach § 13 BGB und erfolgt der Erwerb der Ware für seinen Gewerbebetrieb, so verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware. Sollten Mängel auftreten, kann der Käufer während der Gewährleistungszeit zunächst kostenlose Nachbesserung verlangen. Bleiben drei Nachbesserungen erfolglos, kann nach unserer Wahl nachgeliefert, gemindert (Herabsetzung des Kaufpreises) oder gewandelt (Umtausch der Ware) werden. Wir stets bemüht auch außerhalb dieser Gewährleistungszeit die bestmögliche Zufriedenheit mit unseren Instrumenten zu garantieren. Treten Sie mit uns in Kontakt und wir werden stets nach einer bestmöglichen unbürokratischen Lösung des Problems in beidseitigem Einverständnis bemüht sein.

7. Datenschutz

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden jedoch bei uns für interne Zwecke gespeichert. Eine vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter Contact/ Datenschutzerklärung

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum Kaiserslautern, 21.05.2018